Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

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Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di averne compreso il contenuto in merito alla raccolta, all'uso e alla comunicazione dei tuoi dati.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per "dati personali" intendiamo le informazioni che identificano te o un'altra persona, o che possono ragionevolmente essere collegate a te. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzata, tali da non poterti identificare né essere collegate a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le informazioni da esse desunte:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, tra cui numeri di carte di credito, di debito e di conto, dati di pagamento con carta, dati del conto finanziario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.
• Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati di transazione, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o rimuovi, nonché le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che fornisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando contatti il servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese informazioni sul tuo dispositivo, browser o rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, comprese informazioni sulla tua interazione con i Servizi e su come e quando interagisci con essi o li consulti.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci trasmetti i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche attraverso il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e questi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei servizi che utilizzi, possiamo raccogliere i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi ed eseguire il nostro contratto con te; elaborare i pagamenti; evadere gli ordini; memorizzare le tue preferenze e i prodotti di tuo interesse; inviare notifiche relative all'account; gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni; creare, gestire e amministrare il tuo account; organizzare la spedizione; facilitare resi e cambi; consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio tramite raccomandazioni di prodotti collegate ai tuoi acquisti. Questo può comportare l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, promozionali e pubblicitarie via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online relativa a prodotti e servizi all'interno dei nostri Servizi o su altri siti web, anche sulla base dei prodotti che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché di altre attività svolte all'interno dei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account; garantire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura; rilevare, indagare o contrastare attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose; proteggere la sicurezza pubblica e i nostri Servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password e le altre credenziali di accesso.
• Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti; risponderti; fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali in conformità con la legge applicabile o in risposta a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle autorità pubbliche; per indagare o partecipare a testimonianze, procedimenti giudiziari potenziali o in corso, o altri procedimenti legali; per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che erogano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione dei dati, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing, per offrirti servizi e promozioni di marketing. Ad esempio, utilizziamo Shopify per mostrarti pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, sulla base della tua attività online presso diversi rivenditori e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non comunicare più i tuoi dati per mostrarti pubblicità personalizzata e contenuti di marketing basati sulla tua attività online presso diversi rivenditori e siti web.
• Quando ce lo richiedi o ci autorizzi a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti, oppure quando utilizzi widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione societaria come una fusione o un'insolvenza; in conformità con obblighi di legge (comprese le risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili); per far rispettare i termini o le politiche aziendali, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi si avvalgono di Shopify, che raccoglie e tratta dati personali in relazione al tuo accesso e utilizzo dei Servizi, al fine di offrirti e migliorare i Servizi stessi. Per fornire e migliorare i Servizi, i dati che trasmetti ai Servizi vengono trasferiti e condivisi con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi dal tuo. Inoltre, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify per aiutarti a proteggere, far crescere e migliorare la tua attività; queste funzionalità utilizzano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti attraverso le tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify stesso. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, comprese le risposte alle tue richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti in merito all'uso dei tuoi dati personali per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che ti spettano, consulta la Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se apri link a siti web non collegati a noi o non controllati da noi, potresti dover accettare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, oltre ad altri termini. Non offriamo alcuna garanzia e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la privacy e la sicurezza di tali siti web, né per l'accuratezza, la veridicità e l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in contesti pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link non implica alcuna approvazione da parte nostra dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quando ciò sia espressamente indicato nell'ambito dei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di bambini al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha trasmesso i propri dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di alcuna "comunicazione" o "vendita" (nel senso di tali termini secondo la legge applicabile) di dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inespugnabile, e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, i dati che ci trasmetti potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione. Ti consigliamo di utilizzare esclusivamente canali sicuri per comunicarci informazioni riservate o sensibili.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali dati per la gestione del tuo account, la fornitura dei Servizi, l'adempimento di obblighi legali, la risoluzione di controversie o l'applicazione di altri contratti e politiche.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del tuo luogo di residenza, potrebbero spettarti uno o più dei diritti elencati di seguito in relazione ai dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze — può accadere che rifiutiamo la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali, e puoi opporti in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Se ti opponi, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare ciascuno di questi diritti dove indicato nell'ambito dei Servizi, oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che ti spettano, anche in relazione ai dati trattati direttamente da Shopify, consulta https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai alcuna penalizzazione per l'esercizio di questi diritti. Prima di elaborare le tue richieste, potrebbe essere necessaria una verifica dell'identità, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per l'esercizio dei tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, gli chiediamo una prova della delega e potremmo chiederti una verifica diretta della tua identità. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami relativi al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale competente in materia di protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, puoi trovare l'elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Trasferimenti internazionali di dati

Ti informiamo che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese di residenza.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento affidabili, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o accordi equivalenti adottati dalle autorità competenti del Regno Unito, salvo quando il trasferimento dei dati avviene verso un paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Aggiorneremo periodicamente questa Informativa sulla Privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul sito web, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" e, ove richiesto dalla legge, forniremo un'apposita comunicazione.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, oppure se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, invia un'e-mail a archivioitalia@outlook.com. Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo noi il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.